當前銀行大量的業務模式還是以分行、網點為單位、并以紙質檔案為基礎的業務處理和系統管理模式，為在國際化的競爭環境和全球化的客戶環境下實現高效的業務處理模式，配合全行將不斷完善的業務流程再造和管理流程再造，需要一套安全、穩定、靈活、可擴展性強的全行影像集中管理平臺，以大大降低生產運營成本和管理成本，同時提高客戶和員工的滿意度。

通過對銀行業務需求的分析和歸納，相關內容管理的業務需求主要包括下述業務應用模式，活動內容管理：指一筆業務的處理需要經過多個業務節點環節，而該業務節點需要用到影像服務的這類業務內容數據；靜態內容管理：指業務流程已完成但仍后續需要用到影像服務的這類業務，統稱為靜態歸檔內容；特點是內容數據不需要參與業務流轉，這類內容數據只提供查詢和歸檔管理要求。

影像平臺（也稱影像處理平臺、影像管理平臺）構建了銀行非結構化數據的管理平臺，具有綜合存儲管理銀行海量非結構化數據的能力，完成從內容采集、創建、傳遞到內容分析等內容整個生命周期的完全整合。

全行統一的影像生命周期管理平臺中結合指南者高拍儀的使用。為各業務系統提供統一的影像數據采集、文檔導入、影像傳輸、內容存儲、數據管理以及查詢調閱展現等功能，解決業務處理中因紙質材料傳遞過慢引起的業務處理、檔案管理的效率問題，實現影像數據的集中管理；輔助規范業務流程，集中風險控管，為生成分析報表、建立預警機制創造條件，提高銀行在同行中的競爭優勢；

建立統一的影像內容管理接入平臺，能夠支持對所有內容管理數據的增刪改查操作，能夠支持對不同應用的活動數據和靜態歷史數據的統一處理；

提供各種靈活的組件、模塊、控件、API等各種輸入輸出接口方案，方便各業務系統調用、載入、展現和利用影像高效地開展業務；

建立全行面向未來的全內容管理平臺，方便地進行擴展，以滿足未來業務種類、業務量、及業務產生的各類數據內容增加；